За да се опитаме да дадем поне задоволителен отговор на въпроса: „Кой е добър брокер?” трябва първо да дадем ясна оценка на това – Какви качества трябва да притежава брокера и кои от посочените качества го правят добър брокер.

На първо място мисля, че всеки брокер трябва да има аналитичен ум, гъвкавост, предприемчивост, да бъде комуникативен, да е коректен. Той трябва бързо да може да извлича информация и да съдейства на клиентите при диференциране на техните нужди, относно търсения или предлаган имот, както да оценява и използва възможността на добрите лични взаимоотношения с клиентите за постигане на добри резултати в продажбите. Брокерът трябва да може да се справя с негативите на различни ситуации, които възникват, ако разбира се е достатъчно комуникативен и умее да общува с хората по подходящия начин, да може да запази присъствие на духа в трудни ситуации, което безспорно означава, че задължително трябва да е добър психолог, и най-вече ДА УМЕЕ ДА СЛУША И ЧУВА клиентите си.

Брокерът пряко контактува с клиенти, а това налага съобразяване с много и все различни хора, всеки със свои характерни особености. Не са рядкост клиентите, които сами не знаят какво точно искат и за това e необходим индивидуален подход към всеки. Не е без зачение умението да успее да завоюва комисионната си и съответно клиентите с удоволствие да я платят и да благодарят за това.  Всички действия на брокера трябва да са насочени изключително в интерес на клиентите, той винаги трябва да е коректен с тях, защото един доволен клиент ще доведе още двама или трима, а недоволният ще изгони поне десет.

Това са все качества, които човек трябва вродено да притежава, за да бъде брокер и в процес на работата да ги развива и използва, за да просперира като такъв.

Има основни неща обаче, които брокерът трябва да научи, за да може да използва другите си  умения и да върви напред и да се стреми да стане добър в професията.

Абсолютно задължително е първо брокерът да има теоретична подготовка, свързана с изучаване на основните понятия и документи, необходими за продажбата на един имот.

Всеки брокер трябва да има базови познания по строителство и архитектура, за да може успешно да борави с архитектурните проекти на сградите. Това е особено необходимо, когато се предлагат имоти в т.нар. „Ново строителство”. Освен това много важно е да познава основните закони от правото, свързани с недвижимите имоти, документите за собственост и всички придружаващи ги удостоверения, скици, както и да умее бързо да борави с карти на различните землища, ако се занимава с продажба на земеделски земи /без значение дали са за земеделско ползване или са в територии, предвидени за застрояване и е необходимо промяна на статута/. Необходимо е добре да познава всички реквизити на изброените документи, които идентифицират имотите, както и да извлича максималната му необходима информация от тях.

Във фирми, чиято основна цел е стабилна позиция на пазара /каквато е и нашата/, брокерите са специализирани в определен сегмент от пазара. Диференцирането по принцип е хубаво нещо, но специализираният брокер, за да е добър, трябва да има поглед и върху другите сегменти на пазара. Например брокерът, който се занимава с покупко-продажба на жилища, трябва да знае какви са наемите, защото често клиент купува апартамент, магазин, офис с инвестиционна цел, за да го отдава под наем и очаква от брокера си да го ориентира в този пазар. Същото се отнася и за брокерите, които се занимават с продажба на терени за жилищно или промишлено застрояване. Необходимо е да познават добре зоните, предвидените показатели на застрояване, както и цените на имоти в готови построени сгради в съответния район. Много често и на тях им се налага да консултират клиенти, които продават земя и очакват от брокера си да ги насочи къде е изгодно да инвестират средствата от продажбата и съответно какъв наем могат да получават от това.

ИСТИНСКИЯТ ПРОФЕСИОНАЛИСТ НИКОГА НЕ ПРИЕМА ОФЕРТИ ЗА ПРОДАЖБА САМО ПО ТЕЛЕФОНА, КАКТО И НЕ БИ ТРЯБВАЛО ДА ПРЕДЛАГА ИМОТИТЕ ПО ТЕЛЕФОНА. Личният контакт с клиента е задължителен. Брокерите трябва да бъдат взискателни  към клиентите си – купувачи, за да могат да им помогнат да изяснят целите си, да им предложат алтернативи, за да вземат най-доброто за тях решение. Същото се отнася и за клиентите, които продават имоти. От тях трябва да се изискват всички необходими документи за продажба, както и яснота по всички обстоятелства, свързани с нея. За да  получи това брокерът трябва да бъде взискателен преди всичко към самия себе си, към офертите които получава и предлага. Като част от това е проверка на документите за собственост, проверка за тежести и други обстоятелства ограничаващи правото на собственост, на ползване и владеене на имота. При сключване на сделка е необходимо брокерът да оказва пълно съдействие на своите клиенти при подготвяне на документите за продажба  и всичко необходимо за успешното й финализиране.

Всички брокери във ВарнаТренд се стараем да бъдем добри брокери и сме на вашите услуги.